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Al llegar a la recepción de cirugía presente este folleto a la recepcionista habiendo marcado los requisitos cumplidos.
Preparación para el procedimiento quirúrgico ambulatorio:
La siguiente guía está diseñada para orientarlo a usted y a su acompañante sobre los pasos que debe seguir antes, durante y después del procedimiento quirúrgico.
Lea con atención y siga las instrucciones que aquí se le indican.
Importante:
El día anterior a la cirugía, revise esta información nuevamente y si tiene alguna duda por favor comuníquela a la enfermera jefe de salas de cirugía o al departamento de coordinación de servicios médicos donde gustosamente lo atenderemos.
Requisitos previos para la realización del procedimiento:
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La solicitud de cirugía por parte de su médico tratante debe ser recibida y autorizada en el servicio de salas de cirugía de la clínica.
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El día de la programación usted debe presentar en el servicio de salas de cirugía la autorización para el procedimiento emitida por la entidad administradora a la cual pertenece.
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Si usted va a cancelar directamente a la clínica debe recibir la cotización del procedimiento por parte del departamento de facturación.
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Si debe cancelar algún valor por concepto de copagos o excedentes se le indicará en el departamento de facturación.
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Debe asistir a la cita de valoración pre-anestésica el día y a la hora que se le asigne.
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En la cita pre-anestésica debe presentar los exámenes de laboratorio, radiografías, electrocardiograma y otros estudios que le hayan sido solicitados por su médico tratante.
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Debe leer, entender, aprobar y firmar las autorizaciones para: - Anestesia - Procedimiento quirúrgico
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Debe seguir las instrucciones dadas por el médico anestesiólogo previas a la cirugía.
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Debe seguir las instrucciones dadas por el médico cirujano previas a la cirugía.
El día de la cirugía:
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Llegue al servicio de cirugía una hora antes de la hora programada.
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Venga acompañado de una persona adulta.
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Traiga consigo fotocopia del documento de identidad, fotocopia del carné de la entidad administradora a la cual pertenece y la autorización de servicios.
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Guarde ayuno absoluto desde 8 horas antes de la cirugía.
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Rasure la zona a operar si el médico se lo ha indicado.
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Deje en casa joyas, dinero, y objetos de valor.
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Retire maquillaje y esmalte de uñas de manos y pies.
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Al momento de su ingreso retírese lentes de contacto prótesis, retenedores, etc. y entréguelos personalmente a su acompañante.
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Traiga ropa cómoda y fácil de poner para después de la cirugía.
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Asegúrese de tener transporte y un acompañante para su regreso a casa.
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Entregue a la recepcionista exámenes radiológicos, resultados de laboratorio y otros informes solicitados.
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Informe a la recepcionista de cirugía, los números telefónicos donde fácilmente podamos localizarlo.
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Por favor diligencie la encuesta de satisfacción al usuario y entréguela en la recepción de cirugía. Su opinión es muy importante para nosotros.
En casa:
Siga todas y cada una de las instrucciones escritas en la epicrisis y comuníquese con la clínica o con el médico tratante si usted observa algún problema.
Si usted va a pagar directamente su cirugía a la clínica por favor tenga en cuenta que:
La Clínica la Sabana S.A. es una institución de carácter ambulatorio, de horario parcial, de nivel II de atención, sin posibilidad de ofrecer los recursos técnicos necesarios para la resolución de complicaciones de alta complejidad.
Si por alguna razón se requiere trasladarlo a una institución de mayor nivel de atención, los costos derivados del traslado y del manejo medico-quirúrgico deberán ser asumidos directamente por usted.
Adicionalmente en los casos de realizarse algún procedimiento de cirugía plástica el sistema general de seguridad social en salud, exime a la entidad administradora a la cual usted pertenece del pago por este tipo de procedimientos y sus posibles complicaciones médicas o quirúrgicas.
Si se trata de un procedimiento quirúrgico ofertado bajo la modalidad de paquete este puede romperse por alguna de las siguientes causas:
- Procedimientos quirúrgicos adicionales.
- Manejo de complicaciones médicas y/o quirúrgicas en el post operatorio dentro o fuera de la institución.
Cancelación de la factura, cuando usted paga directamente a la clínica:
Al ingreso a las salas de cirugía debe dejar un depósito en la caja cuyo valor debe corresponder a la cotización previamente entregada por el departamento de facturación.
Una vez se liquida la factura, se cobra el excedente si hay lugar a ello, o se devuelve el dinero sobrante.
Cancelación de la cirugía:
En caso de ser cancelada su cirugía por favor informar inmediatamente al servicio de cirugía, indicando la causa de su cancelación.
Directo cirugía: 6218090 Conmutador: 6221120 Ext. 119-130 Coordinación servicios médicos: Teléfono 6112877 e-mail:cirugia@clinicalasabana.com
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